NTTsatu.com — KUPANG – Tahun ini BANK NTT membuat gebrakan besar. Sebagai intermediasi keuangan, manajemen menghadirkan layanan-layanan baru serba digital, yang tentu masih dalam batasan-batasan wajar. Layanan ini akan diluncurkan pada 17 Juli 2021, tepat di hari ulang tahun Bank NTT yang ke-59. Ini artinya Bank NTT ingin mempertegas statusnya sebagai Super Smart Bank.
“Tanggal 1 Juli 2021 diluncurkan beberapa fitur layanan m-Banking baru. Disana ada beberapa layanan seperti setiap nasabah bisa melakukan inisiasi pinjaman. Portofolio. Saya bisa tau berapa nilai rekening saya, baik itu giro, tabungan maupun deposito. Saldonya berapa, saya bisa kelola sendiri. Di m-Banking yang lama tidak ada itu. Kemudian ada virtual account, ada belanja online karena kita sudah terkoneksi dengan super aps. Kemudian ada tarik tunai tanpa kartu. Jadi kalau ke ATM, lupa kartu tidak masalah. Ke ATM saja, gunakanlah mobile banking, discan lalu bisa transaksi,” tegas Direktur Utama Bank NTT, Harry Alex Riwu Kaho, kepada Wartawan, Selasa (29/6/2021).
Sementara mesin-mesin itupun ada tenaga yang sudah dipersiapkan untuk mendampingi pada tahap awal sehingga diharapkan, kedepan semua nasabah sudah terbiasa untuk service mandiri, namun otorisasinya masih oleh bank. “Karena kita patuh pada aturan,” ujarnya.
Konsep berikutnya yakni digital lounge. Ini masih pada tahapan develop dan mencari format yang pas. Pandemi Covid-19 membatasi beberapa aktivitas bisnis sehingga Bank NTT melihat ada peluang untuk menghadirkan bisnis kreatif bank. Dalam digital lounge, Bank NTT akan mewujudkan layanan jasa perbankan yang ada café, ekonomi kreatif dan aktif selama 24 jam.
“Nah dengan layanan-layanan seperti ini, kita seperti menemukan blue ocean strategy yang baru, dan tidak lagi bersaing di bisnis yang konvensional di laut yang merah, melainkan kita ciptakan laut biru yang baru sehingga bisnis kreatif bank bisa bertumbuh,” tegas Alex.
Thema yang dusung saat HUT ke-59 tahun ini adalah “Bank NTT Super Smart Bank menuju NTT Maju”. Thema ini sebagai tindaklanjut dari thema tahun 2020 di usia ke-58, yakni Bangkit, Bertumbuh, Berubah menjadi Smart Bank. “Nah di tahun 2021, karena terjadinya lompatan yang begitu cepat maka HUT ke-59 themanya, Bank NTT Super Smart Bank menuju NTT Maju. Tidak bisa lagi smart saja, melainkan super smart karena sudah banyak loncatan,” jelas Alex. (*/tim)